Foire aux questions

4 Mind Esthetic planifie votre séjour au Yucatán depuis votre arrivée à l’aéroport de Cancún jusqu’à votre retour au même aéroport.

Vous n’avez pas à vous soucier des tracas liés aux préparatifs ou même à l’organisation de votre voyage car notre équipe s’occupe de tout pour que vous profitiez d’une liberté totale de pensée. Ainsi, nous serons avec vous à chaque étape de votre séjour !

Nous avons à cœur de répondre à toutes vos questions avant votre voyage et de vous fournir tous les détails de votre itinéraire ainsi que des précisions de nos spécialités pour votre tranquillité d’esprit et pour une confiance mutuelle solide.

Le Mexique, à ce jour, a ses frontières ouvertes aux voyageurs. Le gouvernement mexicain n’impose aucune restriction liée à la pandémie ni d’obligation de présenter un test PCR négatif, ni de montrer un schéma vaccinal.

Nous vous attendons donc avec impatience !

Pas forcément, vous pourrez retirer votre argent avec votre carte bancaire dans n’importe quel distributeur automatique ou échanger vos euros en pesos dans les bureaux de change à Mérida.

Pas forcément, vous êtes libre de prendre une assurance qui vous donne une couverture intégrale en cas de problème. Nous vous recommandons de solliciter la compagnie ALLIANZ, qui offre des services de très bonnes qualités et personnalisés avec un bon suivi client.

N’oubliez pas que lorsque vous avez une carte bancaire, vous bénéficiez d’une assurance qui vous protège. Elle couvre généralement les frais médicaux en cas de blessure, d’accident ou de maladie, également le rapatriement sanitaire, le retour anticipé et l’assistance juridique (en cas de procédure à l’étranger).

Pour la recherche du billet d’avion. Il faut prendre en compte les tarifs, mais également la qualité du vol dans la mesure où vous allez rester dans la cabine pendant une dizaine d’heures. Heureusement, vous avez le choix entre plusieurs compagnies aériennes qui offrent un bon service de qualité :

– Air France
– XL Airways
– American Airlines
– Air Transat

Petit conseil : pour choisir des vols économiques, nous vous conseillons d’utiliser un comparateur de voyages : Skyscanner, l’un des comparateurs en ligne indispensables aux voyageurs afin de trouver des billets d’avion à prix abordable.

Le Yucatán est la zone la plus sûre du Mexique grâce aux forces de police présentes dans tout l’État.

Promenez-vous l’esprit tranquille !

Réserver un vol en quelques clics sur internet : c’est possible ! Mais une erreur dans la saisie de votre nom ou des frais supplémentaires pour l’enregistrement d’un bagage peuvent coûter cher !

Aucun problème, pour éviter les mauvaises surprises lors d’une réservation d’un vol, nous prendrons soins de nous occuper de la réservation de votre vol cependant cette démarche aura un petit cout supplémentaire.

Oui ! Vivre des moments entre amis est magique, et partager des expériences, des sentiments et des découvertes en groupe est encore mieux !

Alors n’hésitez pas à proposer à vos proches de venir avec vous vivre une aventure sensorielle et extraordinaire au Yucatán.

Non, vous pourrez visiter le site archéologique à votre rythme et sans accompagnement, cependant nous vous recommandons de prendre les services d’un guide francophone (800 pesos = 30 euros) afin de profiter à 100 % de l’histoire et de la magie du lieu car ce n’est pas tous les jours que l’on visite la 7e merveille du monde…

Bien sûr ! Nous comprenons que chacun d’entre vous a des responsabilités et des priorités qui pourraient interrompre le voyage.

Si vous décidiez d’annuler votre séjour pour des raisons impérieuses, nous vous remboursons l’intégralité du prix du pack « bien-être » si la demande d’annulation s’effectue 45 jours avant votre date d’arrivée à Cancún.

Cependant si vous annulez le séjour entre le 44e et le 15e jour avant votre date d’arrivée à Cancún, nous vous remboursons 50% du prix du package et si vous annulez entre le 14e jour jusqu’à la veille de votre départ, nous remboursons 25% du prix du pack « bien-être ».

À la confirmation de votre annulation, le remboursement sera effectué immédiatement.

Nous sommes à votre service !

Il est vrai que le voyage esthétique dure précisément 7 jours et peut-être de courte durée pour certaines personnes…

C’est pourquoi nous comprenons l’envie et le besoin de chacun de rester plus longtemps.

Pas de problème ! Faites le nous savoir lorsque vous nous contacterai. Notre équipe se chargera de renouveler votre réservation d’hôtel à Tulum ou à tout autre endroit que vous désirez spécifiquement logé. Les modifications incluront bien sûr une révision du tarif.

Rassurez-vous ! Il y aura toujours un membre de notre équipe francophone qui sera disponible pour vous aider : l’un de nos membres sera présent à vos cotés ou disponible par téléphone afin de faciliter le dialogue entre vous et les praticiens.

Nous souhaitons retirer tous vos doutes, ambiguïtés, ou questions qui pourraient être en suspens. Notre volonté est de vous apporter le plus de clairvoyance possible entre vous et nos professionnels. La transparence avec vous est l’une de nos priorités !

Aucun problème ! Nous comprenons que les spécialités proposées ne correspondent pas aux attentes et envies de tout le monde… Nous déprogrammerons alors la spécialité de votre choix et nous modifierons bien entendu le tarif du forfait. Nous ferons le nécessaire pour trouver une option à ce changement.

Pour savoir si les injections ont visé esthétique et le blanchiment des dents vous conviennent, nous vous demanderons de prendre deux photos de votre visage, l`une souriante montrant vos dents et l’autre inexpressif pour visualiser vos rides aux repos afin que nous puissions Nous les partagerons avec nos experts afin de connaitre leurs avis et convenir avec eux sur la faisabilité des soins.

Oui, sans aucun problème : les deux sont complémentaires et peuvent être réalisées le même jour si ce n’est pas sur les mêmes zones. De plus les deux injections sont comprises dans votre package, alors pourquoi pas en profiter…

Quelles sont leurs objectifs ?

L’injection d’acide hyaluronique sera préconisée pour combler des rides de froissement plutôt sur le milieu et le bas du visage tandis que la toxine botulique sera recommandée pour les rides d’origine musculaire sur le haut du visage.

Les effets de la toxine botulique interviennent 4 jours après les injections. Les résultats perdurent 6 mois environ. Si un patient fait des injections de toxine botulique régulièrement, le temps entre 2 séances sera donc de plus en plus espacé.

Si votre souhait est d’avoir un visage lisse à long terme, nous vous recommandons d’en effectuer 1 fois par an afin de retrouver un véritable éclat de jeunesse.

Vers la trentaine, on peut commercer à prévenir le vieillissement de la peau avec des injections d’acide hyaluronique et de toxine botulique.

Voici les 3 raisons qui peuvent pousser à faire des injections :

• Des jeunes patients sans signe de vieillissement mais qui souhaitent embellir leur visage.
• D’autres patients qui souhaitent corriger des défauts précis sur leur visage.
• Et d’autres qui souhaitent ralentir le vieillissement de la peau du visage pour retrouver une harmonie faciale.

Les effets de l’acide hyaluronique sont immédiats : ils entraineront les disparitions complètes des rides, des bosses, des irrégularités, ainsi qu’une restauration du volume sur certaines zones du visage.

En moyenne, les résultats obtenues avec les injections d’acide hyaluronique durent entre 12 et 24 mois.

Franchement, non!

Pour plus de confort lors de la séances d’injection d’acide hyaluronique, les produits utilisés par le médecin contiennent tous un anesthésiant intégré. L’injection est quasiment indolore. Vous pouvez ressentir une légère tension au point d’injection les 10 premières secondes, l’anesthésiant fait ensuite son effet. Vous pouvez reprendre vos activités immédiatement après le traitement.

Le blanchiment peut causer une sensibilité dentaire temporaire. Cependant cette sensibilité se dissipe seulement en quelques heures. Si vous ressentez un froid sur vos gencives c’est tout à fait normal.

Immédiatement non, seulement à partir du 3e jour vous pourrez apercevoir un contraste réel et le résultat sera définitif au bout du 7e jour.

Durant les jours suivants, pour optimiser les résultats dans le temps, vous devrez privilégier la consommation de certains aliments et boissons et évitez à tout prix le café, le vin rouge, et certains plats trop pimentés.

Rappelez-vous aussi que maintenir une bonne hygiène buccodentaire est essentiel afin d’optimiser vos résultats.

Le détartrage est un passage obligé pour un blanchiment dentaire : il sera pratiqué par le chirurgien-dentiste, il éliminera le tartre et les plaques dentaires par grattage, puis il polira la surface de la dent pour recréer un environnement sain afin de faciliter le blanchiment des dents.

Nous sommes honorés de vous offrir un service d’excellence et de vous accompagner tout au long de votre séjour esthétique, toutefois ce soutien ne s’arrête pas là …

Quelques jours après votre retour, nous reviendrons vers vous pour recueillir des informations afin de connaitre votre satisfaction globale vis-à-vis du pack « bien-être » et de nos prestataires. Nous aimerions être au courant de vos opinions sur les points forts et les points à améliorer dans le but de perfectionner et ajuster chaque détail du séjour.

À votre retour à la maison et selon vos disponibilités, nous souhaiterions que vous preniez quelques minutes pour répondre à des questions qui nous tiennent à cœur : vos réponses pourraient nous aider.

Quelques exemples de questions :

• Êtes-vous satisfait(e) du service global de 4 Mind Esthetic ?
• Les hôtels étaient-ils confortables ?
• Êtes-vous satisfait(e) des soins esthétiques et corporels reçus ?
• Votre chauffeur privé était-il courtois et serviable ?
• Avez-vous l’impression que le voyage vous a profondément changé ?
• Vous sentez-vous plus confiant(e) ?
• Comment avez-vous trouvé la ville de Mérida ?
• L’organisation était-il à la hauteur de vos espérances ?
• Le prix du pack « bien-être » vous semble-t-il correct ?

Votre satisfaction et vos moments forts nous intéressent beaucoup !

Partagez avec nous directement par message sur notre WhatsApp ou notre Messenger vos premières impressions, vos avis, vos ressentis , vos gênes , vos moments agréables…

Nous serons toujours à votre écoute et à votre service !